某某公司
宠物清洁

如果能推动酒店携宠入住服务的提升

  记者昨天从相关方面了解到,南京和苏州都有这样的“宠物酒店”,不过数量很少,一些带宠物的旅游者在酒店入住时也出现了一些五花八门的有趣问题。

  旅游网站招募狗狗做宾馆“试睡员” 南京苏州已有酒店允许携宠物入住,但要加收至少20元清洁费

  狗狗也能做宾馆试睡员?你没有听错。前天,一家旅行网站发起一场名为“带上狗狗住酒店”的公益活动,启动招募“狗狗试睡员”,爱好旅行的主人和“遵守酒店礼仪”的狗狗都可以报名加入“狗狗试睡员”,消息一出引起网络热议。而记者昨天从相关方面了解到,南京和苏州都有这样的“宠物酒店”,不过数量很少,一些带宠物的旅游者在酒店入住时也出现了一些五花八门的有趣问题。

  什么是“狗狗试睡员”?记者昨天在网上看到,这个其实跟酒店试睡员差不多,就是邀请宠物主人带着狗狗友好入住相应的可携宠入住的酒店,体验入住服务并发布入住报告。

  别看狗狗都可以当“试睡员”了,其实这也是一种旅游市场的试水而已。南京的方女士告诉记者,自己儿子最近出国留学了,自己觉得很寂寞,就买了条泰迪,可是这个春节因为这条泰迪“狗儿子”,自己哪里都没去成,因为大家春节都离开了南京出门旅游或探亲,找不到能寄养狗狗的朋友,坐飞机带宠物太麻烦,想自驾游订酒店时,又被浙江、安徽多地的旅馆拒绝,最后只能找了个休闲农庄,在那带着狗狗一起玩了几天。记者在网友留言中也发现,现在很多网友对宠物无法入住酒店抱怨连连。一位微博网友说,“带宠物来南宁是个错误,无论高低档酒店统一对狗狗说no,最后好不容易在青旅窝了身。一路过来这是唯一不允许宠物入住的城市!再也不会来!”

  记者了解到,目前,仅有很少的酒店或度假村允许携带宠物入住。据去哪儿网统计,目前中国国内仅有约300家酒店、客栈允许宠物入住。包括上海崇明金茂凯悦酒店、上海璞邸精品酒店以及喜达屋酒店集团旗下雅乐轩等少数高端酒店以及北京、上海、杭州、厦门、大理、丽江等部分客栈允许宠物入住。

  记者昨天搜索江苏地区的一些酒店发现,南京苏州等地已有酒店可以携带宠物入住。

  其中,南京新街口附近闹市区一家酒店就在酒店服务中明确表示可以携带宠物,而记者在询问时对方也表示,大型犬需加收20元的清洁费。此外南京汤山温泉度假区还有一家酒店也能带着狗狗住,当然狗狗显然是不能去泡温泉的,且还要加收100元的清洁费。另外记者还搜索到苏州周庄一家条件不错的客栈也可以携带宠物入住,但要求必须是小型犬。

  专家告诉记者,携带宠物入住酒店要注意很多东西,比如务必保证宠物的定期防疫和体内体外驱虫、清洁,入住期间一定要牵好绳索,控制好自己的宠物,还要注意酒店的相关限制,比如有的酒店需要提前预约,有的不需要,有的酒店对狗狗的犬型有要求,有的需要加收服务费等等。有时候假如有其他客人觉得被狗狗打扰到,酒店的服务员可能会现场查看评估,并要求客人提前离店。有的酒店还需要文档证明你的狗是接种过当前所有的疫苗。

  旅游业内专家告诉扬子晚报记者,在国外允许宠物入住酒店已经是一件比较平常的事情。一些豪华品牌酒店会宣称自己是宠物友好酒店(pet-friendlyhotel),向入住的小型狗、猫(通常不超过15至25磅)提供室内便利设施,例如床、水盆、尿盆,并提供一些可供狗狗玩耍的公园等实用信息,还设置专属的“宠物房间”、“宠物楼层”。宠物友好酒店甚至把宠物的范围扩大到鸟,猴子以及爬行动物。

  然而万豪、最佳西方、费尔蒙酒店、英迪格酒店等在美国、欧洲等国家提供宠物入住服务的酒店在中国国内却并不一定适用。

  一家旅游网站投票结果显示,75%的网友认为酒店应该允许宠物入住。15.9%的网友认为肯定不应该允许。9.1%的网友认为无所谓。反对酒店允许宠物入住的网友担心不卫生、影响其他客人休息、老人小孩害怕狗会受到惊吓等等。网络调查还显示,目前全国范围携宠住酒店需求最大的地区主要有京津冀、江浙沪以及西安等城市。

  不过据了解,目前在国内携宠出游对宠物主来说困难重重,尤其是长途出游,航空公司对于宠物托运有着严格的要求,要求宠物主提供动物检疫证明(证明仅7日内有效)、提前填写小动物托运预订书,而出境游由于涉及到国外开具相关证明,操作过程更加复杂,很多宠物主因此打了退堂鼓。相比较来说,和宠物一起来个短途自驾游更受宠物主们青睐。

  “在携宠入住服务满意度上,云南丽江、大理等客栈聚集地,消费者整体评价较高。客栈是目前宠物入住服务覆盖率最高的住宿类型。”去哪儿网相关工作人员告诉扬子晚报记者。他认为,携宠自驾游的痛点主要集中在酒店,事实上北京、上海周边很多景区都已对宠物开放,如佘山、月湖、水长城等。如果能推动酒店携宠入住服务的提升,对于宠物主人来说将会是非常大的便利。

  1、只带一只驯化过的狗,选择入住宠物友好型酒店。注意不要让狗咬伤其他客人。不少宠物友好酒店仅允许小型犬入住。

  5、有些酒店可提供一定的宠物用品,有必要提前致电咨询,以防万一;也可按需自带,如项圈和牵引绳,尿垫,宠物提袋,除臭喷雾器,食物和食盘,粪便袋,湿巾,滚筒式粘毛器,擦脚毛巾,宠物垫,药剂(常备药、晕车药等),狗狗饮水器,笼子,刷子,玩具等。

  6、不要让你的狗狗独自呆在你的房间。让狗独自在一个陌生的地方会有严重的麻烦。害怕、紧张的狗可能撕开窗帘,地毯和家具。他们甚至可能伤害自己,也会不停地吠叫。重庆时时彩

  7、研究一下狗狗住酒店的费用怎么样。目前,中国允许宠物入住的酒店,对于狗狗来说部分是免费的,少部分需要收取20至80元清洁费用。入住酒店前需询问清楚。

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